娲皇宫景区游客中心建设情况

点击数：97832014-08-01 00:00:00　来源: 娲皇宫

新建游客中心建设工程，是娲皇宫景区重要配套设施之一，包括楼体改造和内部装修装饰两部分。整个工程从去年11月破土动工，建筑面积1500平方米，历时9个月，投资400余万元，是一座集售检票、游客接待、文化展示、办公、商业服务于一体的综合性游客中心。

新建游客中心在建设中，注重古典建筑风格与现代设施功能相结合，突出文化内蕴的挖掘和服务形象的提升。一是注重智慧化建设。建立电子票务系统。完成电子门票和电子门禁两个系统的建设。采用电子门票和电子门禁，配备手持移动终端设备，实现了售票计算机化、验票自动化，实现三分钟购票，一分钟检票快捷售检票流程。同时可自动识别手机二维码门票，尤其为网上购票游客提供极大便利。建立了无线感应自动语音导览系统，游客可以在游客中心租赁自助语音导览器，根据自身所到景区的需要提供语音导览服务。二是注重标准化建设。按照国家5A级景区建设标准，新建游客中心设有服务台、售票区、导游区、休息区、独立影视厅、医疗室、司乘室、储物间、旅游购物区、星级卫生间等功能区，同时配有专门的工作人员轮流值班为游客提供各类旅游咨询服务。其内部设施齐全，功能一流，能够为游客提供咨询、投诉、导游服务、特殊人群服务、小件寄存、旅游商品等十余项服务，同时还配有旅游线路指南、景点简介、导游语音提示系统等多种设施，提升了游客休息区、邮政服务区、特色纪念品专区和各种便捷服务，全方位提升了景区的服务标准和接待能力，让游客享受到宾至如归的服务。

新建游客中心的落成启用，标志着娲皇宫旅游进入了一个新的发展阶段，对5A创建工作的推动具有阶段性的重要意义。